職員に、△△（良いと思えない行動）をします。
その都度、「△△は、しません」と
注意をするしかないのでしょうか？
どのような支援が必要でしょうか？
厳しく叱っても効果がないような気もします。
このようなご質問をいただきました。
この思考の形は、誰でも考えるパターンかもしれませんね。
でも、良いところにお気づきになりましたね。
気づかなかったら大変なことになっていたかもしれません。
では、検証していきましょう！
このお話しの中で、
ポイントにしていただきたいのは、４点。
１．なぜ△△をするのだろうか？という視点を持っているか？
２．注意の効果はあるのか？
３．注意に変わる支援方法はあるのか？
４．利用者主体・虐待防止の観点を忘れていないか？
１．なぜ△△をするのだろうか？という視点を持っているか？
ここであった△△という行動は、
支援者が悪い行動と
評価していることです。
その行動の理由を、
悪いことをしているというイメージではなく、
困っているからしているというイメージを持って、
理由を探してみましょう。
行動を見ると、
どうしても悪いことに思えてしまうので、
裏にあるその行動をした理由が見えてきません。
ましてや、この人は言葉がなく、
ＳＯＳも言いづらい状況です。
ＳＯＳを訴える手段が、
△△になったと考えることで、
原因を探ってみてください。
ちなみに、この△△は、
わざわざやろうとしたわけではないことが
非常に多く、
あくまでも何か困ったことなどが起き、
訴える手段を知らない場合に
してしまう行動だと考えるべきです。
２．注意の効果はあるのか？
ＳＯＳを訴える手段が、社会的に見て、
よくない方法だとしても、
ほかに手段を知らない人に、
注意をした場合、
あなたは支援者に向けて、
ＳＯＳを訴えてきた人に対し
門前払いしているようなものになります。
ですから、注意は支援にはなりません。
支援を求めてきた人に
注意をするという構図となり、
まさに人権侵害ともなります。
３．注意に変わる支援方法はあるのか？
先ほども書きましたが、注意するべきではなく、
ＳＯＳを受け入れることになりますから、
その人の行動の原因を解決することで、
ＳＯＳ（その行動）はなくなります。
また、△△ではない、
別な訴えの仕方を、
その人に合わせて、
見出す支援をしていくことです。
△△に変えて、
ＳＯＳを伝える方法です。
また、△△をする場面が、
決まっているようなときは、
対処の仕方を伝える（支援する）ことも有効です。
４．利用者主体・虐待防止の観点を忘れていないか？
△△という行動が
どうしても反社会的であったり、
ルール無視であったり、
他者がこわがるようなものであったりする場合、
何とかしなければと思って、
強く注意をする傾向が強くあります。
この相談をされた方も
「厳しく叱っても」と書かれていますが、
そのような関わりをして、
それが、よい支援だと勘違いしている
支援者は多くいることでしょう。
ＳＯＳを訴えてきた人に対し
門前払いしているようなものと
先ほども書きましたが、
これは、支援とは何か？と考えるような部分となり、
利用者主体の考え方から外れます。
また、良かれと思って、
注意をしていくことこそ、
虐待につながっていきます。
支援と虐待の境目は非常に接近していますので、
あなたが、一歩離れた位置から、
自分のしている行動を
見るよう心がけましょう。
なぜなら、虐待は、
密接に近づくことから
発生しているからです。
どうしても、
△△のような社会的に良くないと思える行動を
目の当たりにした支援者は、
何とかしようとして、
その利用者との距離を近づけますから、
虐待になりやすいのです。
あなたが良かれと思ってやっている行動は、
第三者的に見て、虐待方向なのか、
利用者主体の方向なのか、
立ち止まって、考えましょう。
以上のような組み立て方で、
あなたが接している利用者の行動を
考えてみてください。
また、自閉症に人への具体的な支援方法は、
サイトマップの中の「自閉症支援」に
まとめてありますので、
そちらもご利用ください。