私たちは、
表面的な言葉に、
一喜一憂してしまうのだと思うのです。
その言葉の裏に
何が隠されているかを知ろうとしなければ、
本質を見抜く前に、
だまされる人もいるし、
怒り出す人もいるし、
びっくりする人もいるし、
いとおしくなったりもします。
相手の言葉の本質を知らずに、
そう思ってしまったのは、
自分が「そうであってほしいから」と
願っていることがあるからではないでしょうか？
たとえば、おれおれ詐欺。
被害にあった方には申し訳ないですが、
かわいい孫のために何とかすることで、
自分は物わかりのいい、
おばあちゃんになりたいからかもしれません。
たとえば、友達が
自分に悪態をついた。
もともと、嫌いな人だったから、
嫌いだといえる理由が増えたと思い込むかもしれません。
こんな感じで、
そのことばの表面的なところで、
理解したようなつもりになり、
自分を守っているのかもしれないなぁと
仮説を立ててみたのです。
さて、あなたが、もし、利用者から、
「○○をするのは嫌だ！」と言われたときに、
自己選択・自己決定だからと、
そのままにしているのは、
支援が面倒だからかもしれません。
また、同じように
「○○をするのは嫌だ！」と言われたときに、
反対するのは、
自分の常識に当てはまらないからかもしれません。
表面的なその言葉を、
あなたが、感じるままに受け取っていたら、
それは、自分本意の感じ方で
解釈をしていることにもなりかねないのです。
「○○をするのは嫌だ！」といわれ、
何でそういっているのかな？
本当に嫌なのかな？
なにか別な理由があるのではないのかな？
と、疑うくらいに、
考える癖をつけたいところなのです。
でも、その表面的な言葉に私たち支援者は
ずしんと受け取ってしまうから、
間違った支援になってしまいがちなのです。
本心に触れてみたら、どうでしょうか？
その言葉の本心は、全く違うことだったりすることもあるのです。
たとえば、
「病院なんか行かないよ！」
「検査なんかしないよ！」
の、本心は、
「検査で病気が見つかったらどうしよう…」
「入院ってどういうのかわからないからこわいよ～」
であったのなら、
その不安を取り除けば、
病院に行くかもしれませんよね？
それを、
本人が行かないって言っているから、
というのを表面的にとらえて、
言われたその場で、
「嫌なら、行かないでいいよ」といってしまったり、
「そんなこと言ってないで行くのです！」と無理強いしてはいけないのです。
なんで？と、考え、
ご本人に確認することを怠らないようにしましょう。
推し量る。
日本にはすてきな言葉がありますよね？
推し量ってほしいのです。
そして、その言葉の裏にある、
ご本人の感情を
大事に受け取って、
支援を開始しましょう！